述职报告 时光荏苒，转眼间又跨过一个年度之坎，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭.回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现结合年终考核工作要求，从“德、能、勤、绩”四个方面述职如下： 一、述德：应该能划归为具有务实、敬业的个人品质，有较强的团队精神的人员之列，有较强的原则性和是非观念，能够在工作、学习、费用开支、制度执行等主要方面严于律已、求实进取。主观上能够站在大局立场和别人角度考虑、处理问题，但往往客观表现不尽如人意，尤其是在感召、激励和调动人员主观能动性上做得很不够。 二、述能：自认为基本具备与本职工作相适应的能力，特别是在人力资源相关知识、理论及前沿工具的掌握和运用上比较快捷；但在对内协调、沟通能力较弱尤其是与集团领导的协调沟通不足，导致不少工作因沟通不及时出现耽搁甚至不了了之。 三、述勤：能够热爱本职工作，并积极投入工作中，有一定的工作责任心和纪律性，对集团每位员工工作都具有较强的协作性，也乐意与各位同仁一道共同实现企业价值。 四、述绩：今年以来，在部门人手不够、定位不很清晰、精力不很集中的情况下，主要做了以下工作： 1、人员招聘上：通过多种渠道和途径引进企业发展所需的人才，尤其是对猎头招聘、猎头推荐、内部竞聘、网络招聘等方式进行了尝试，产生了一定的效果，为胜达、欧亚引进了企业发展中急需的核心人员；同时，规范人员引进的各项工作流程和保障措施，确保人员引进的风险。基本做到了满足需求、保证储备、谨慎招聘。 2、培训开发上：基本按年度培训计划要求，全年通过外出培训、参加公开课、集团内训、收看光盘、文化沙龙等方式对集团中高层人员进行了十二期集中学习，内容涉及管理科学、执行力、领导力、人力资源管理、财务管理等领域，使受训人中拓宽了视野，增长了见识，增强了工作针对性。 3、绩效管理上：针对过去绩效管理工作中的不足，及时修订绩效管理制度及相关表单，并支持、协助和参与地产公司、胜达公司、拍卖公司、科技公司的考评工作，有效在发挥了考评的应有效果，基本上在部分企业建立了科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。 4、方案制定及相关工作上：本年度为##公司、拍卖公司、地产公司制订了薪酬制度，基本得到认可，并在执行中具有一定的效果；制订了成员企业管理制度、集团人力资源管理制度及流程设计、集团企业文化设计与实施手册等系统制度方案，并征求了部分人意见，但因多方面原因，至今未能得以贯彻执行。 5、部门自身建设上：首先对部门进行了思考和定位，集团人力资源部主要承担着集团人力资源的政策制订，流程梳理，关键活动、关键事项管理及对成员企业人力资源工作进行指导和督查的职能。其次是对集团现有人力资源状况进行盘点，了解基本情况，建立人力资源档案；最后是根据掌握的情况及企业发展状况，进行预测，编制初步的人力资源规划。 6、协助成员企业、职能部门开展工作。 以上工作我虽尽心尽力的在做，但效果不是很明显，离集团的要求、各位同仁的期望及自身的奋斗目标尚存在较大差距。结合这次述职要求，我也进行了认真的总结和反思，主要体现在以下几个方面： 一、因个人工作能力上的欠缺，致使对很多问题的研究、分析、解决得不够，很多工作执行得也不到位，工作的计划设想与预期效果难以达成； 二、由于工作内容多而杂及突如其来的工作，分散了时间和精力，同时与职能部门及同事缺少强有力的高效沟通，致使一些工作离自已的期望有差距，导致工作中偶有消极懈怠心理，缺少创新、变革激情； 三、对成员企业缺乏深入、细致、及时的了解，尤其是自身的视野不够开阔、知识不够精专、见识不够宽广、认识不够到位、判断不够准确等，因此，提得一些看出法和建议较为肤浅，有些部门职能发挥得不到位； 四、对工作方式方法及工作的灵活性把握不够。具体表现在协调员工关系不力，尤其在出现困难和问题时，态度不够坚决、措施不够有力，以致影响了工作，尤其是在工作中缺乏弹性，致使工作方法单一、工作方式简单、灵活性不够，岗位职能作用没能有效发挥。 尽管我在集团的办公室、人力资源管理岗位上工作了三年多，但随着知识更新速度的加快及人力资源管理重要性的显现，我在思想上准备不足、理论上积累不够、实践上锻炼有限、工作中显得被动。一年来，在工作中，各位同仁给了我很大的关心、支持和帮助，在我的弱项和缺点上给了我巨大的宽容和理解，这使我更要以一个小学生的姿态在各方面要求自己，力争做到思想上求新、工作上求精、作风上求严，坚持“三不原则”（不解决问题不放弃、不克服困难不停止、不达到目标不罢休），执行“三个面对”（以精业面对工作、以勇气面对责任、以拼搏面对挑战）；信奉“三个依靠”（依靠沟通达成共识、依靠团队实现进步、依靠合作追求双赢）；通过“三有学习”（有计划的学习、有方法的学习、有应用的学习），提升自己的规范程度、专业素质、协作精神、敬业心态、责任意识、创新思维等六项职业化素养，力求在企业发展的同时个人职业生涯有一个质的飞跃。 最后，我想说的是，以上只是我一年来工作中的一点心得体会，这与集团领导和各位同仁们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望我们每个人都能以自己的言行、心态、素养和业绩，去点燃周围人的激情，感召激励着同仁们一起为南峰的发展奉献、进取、建功、立业…… ### 2006/1/4