中国人力资源开发研究会

素质拓展训练中场地训练在企业员工培训中的应用

[ 来自: 张璐、蒋善、王卫红 | 时间:2007/9/21 11:57:00 | 浏览:5011 | 收藏本文 ] 【

素质拓展训练中场地训练在企业员工培训中的应用 张璐 蒋善 王卫红 (西南大学心理学院,重庆北碚,400715) 摘要:随着素质拓展训练的发展,越来越多的企业将素质拓展训练运用于企业的人力资源培训中,注重提高团队合作精神、改善员工的整体素质。由于野外素质拓展训练所需的人、财、物力和时间都太多,很多企业把场地训练项目作为训练的最佳选择。文章主要就素质拓展训练中场地训练的概念、内容以及培训的作用做了阐述和探讨,并对场地训练的形式、内容及其应用做出了思考和展望。 关键词:素质拓展训练 场地训练 培训的作用 The Application of Place-bound Training in Outward-bound Training in staff’s training Zhang Lu, Jiang Shan, Wang Weihong School of Psychology, Southwest University, Chongqing 400715 Abstract: With the development of the Outward-bound Training, more and more business put Outward-bound Training in their staff’s trainings. More and more businesses focus on developing staff’s abilities in cooperation and whole qualities. Because Outward-bound Training costs more, more and more businesses choose Place-bound Training to train their employees. This thesis tells you the definition, the content, the action of the Place-bound Training. Give my own opinions to Place-bound Training. Key Words: Outward-bound Training Place-bound Training The action of the Place-bound Training 当前,企业间和企业内无形的竞争都在不断加剧,员工的认识和价值取向也随之发生了很大的变化,作为现代化价值型企业,需要有丰富的企业文化作支撑,形成自然顺畅的工作链。素质拓展训练,其核心理念是“熔炼团队、挑战自我、开拓创新”,即通过科学有效的拓展训练,挖掘个人潜能,促进员工的个人成长,提升企业的团体凝聚力,引导员工形成良好的工作理念和习惯。因此,越来越多的企业选择了素质拓展训练作为人力资源培训的一种方法,特别是性价比比较高、需时又相对较少的场地训练,更受到广大企业的青睐和好评。 1 素质拓展训练概述 1.1 拓展训练 拓展训练,又称外展、体验式培训,被很多培训者认为几乎是当今世界科学、有效的体验式培训方式。拓展培训源于西方英文Outward-bound(又称外展、体验式培训),原意为一艘小船离开安全的港湾,驶向波涛汹涌的大海,接受一个个挑战,战胜一个个困难[1]。 拓展训练起源于二战期间的英国,主要是训练年轻海员在海上的生存能力和船触礁后的生存技巧[2]。拓展训练不是简单的体育加娱乐,它通过学员在活动中亲自体验来获得个人感悟、反思,在教练的指导下,团队成员分享个人体验,提升自我认识。 拓展训练从面世以后很快就风靡了整个欧洲的教育培训领域以后心理辅导领域,并在其后的半个世纪中发展到全世界。拓展训练于1995年正式被引入中国,据有关媒体报道,1999年,清华大学率先将体验式培训引入到MBA、EMBA的教学体系中[3]。另外,多所著名大学的MBA、EMBA教育中也已经陆续把户外体验式培训作为指定课程内容。 素质拓展训练主要由场地训练、水上训练、野外训练和室内课程构成。 1.2 场地训练 素质拓展训练中的场地训练[2]是指在专门的训练场上,利用各种训练设施,开展空中单杠、断桥等通过利用自然条件和人工创造精心设计的个人和团体组合项目的训练。这些项目设计都是依据标准的拓展训练的尺度拿捏的,其本着“心理挑战最大,身体伤害最小”的原则。一般来说场地训练的场地设在一些比较安全、环境比较清净、避免闲人围观的地方,各种训练项目所需的器材都经过安全检验,确保被培训人员的人身安全。 场地训练的时间多为一天或者一天半时间。 遵循拓展训练的环节和步骤,场地训练一般分为破冰(热身)、个人项目、团体项目和回顾分享四大环节。 2 场地训练的几个经典项目例举 2.1 “空中单杠” “空中单杠”项目要求每一个受训者先沿梯往上爬上离地8米左右的空中,然后站在一块40厘米宽,1米左右长的木板上,在前方1米以外的空中,悬着一根单杠,单杠随风微微地晃动。每一个受训者要做的就是从木板上凌空跃起,抓住单杠。开始的时候,许多受训者对自己很没信心,认为自己根本就没有力量抓住它。甚至有些受训者,特别是女性受训者,在往上攀登的时候就打起了退堂鼓。但在教练、同事的鼓励下,几乎所有的受训者都能够鼓起勇气,战胜恐惧心理勇敢地跃出去,抓住单杠,完成活动项目。 2.2 “断桥” “断桥”活动项目,对人的体能要求并不大,更多是心理挑战。如果在平地上让受训员工在平地上迈过 1米的距离,每个成人都可经轻松完成,但把这个距离放到 9米高空,脚下踩的是一块只有 30厘米宽,1米左右的木板,要迈向另一块同样细长的木板,两者距离虽然同样还是1.1米,这时需要有强烈的自信心和冒险精神, “断桥”就是让受训者在高空中迈过这一步,正所谓“断桥一小步,人生一大步”。 2.3 “天梯” “天梯”活动项目是一个合作项目,对人的体能和协作能力的要求很大。要求每两个受训者为一组,通过借助相互的力量和身体,相互帮助,顺着用两根绳子吊起来的几根平行的横木(绳子分别拴在每根横木的两端,每两根横木之间的距离约为1米2左右)从地面攀上离地面大约9米高的最后一根横木。 2.4 “穿越电网” 用一条长约30米的长绳,在空地上的两棵树或者结实柱子中间按设计织好一张有大小不同网洞的网,网洞的大小和个数特别要精心设计,既要有难度,又要能保证受训者通过想尽一切办法每个人都能按训练要求全部穿过去。 假设这一个团队被敌人囚在牢中,整个团队的人想越狱,但是墙上布满了电网,所以整个团队的队员必须小心翼翼,不允许身体的任何一个部位触到电网,要是整个团队中有一个人的身体任何一个部位触到电网,都必须全部重来。教练一定要严密监视,并且整个活动计时30分钟,到了规定时间还没有全队通过的,视为没有完成任务。 2.5“求生墙” 这个项目也叫“毕业墙”,一般来说,很多教练把这个项目安排在整个培训的最后一个项目进行,有教练常说“穿过这堵墙,你们就毕业了”。 “求生墙”这个项目描述起来很简单,整个团队在没有任何辅助工具的情况下,在有限的时间内,要仅仅依靠人的力量,通过全体团队成员的智慧、勇气、和付出,保证所有团体成员都翻过一堵高4米宽2米左右的水泥墙。这个项目是一个在体能上、心理上和解决问题的思维能力上都很有挑战的项目。 除了上述的几个经典项目外,场地训练还有很多类似的培养心理能力和团体凝聚力的项目。 3 场地训练在企业员工培训中的作用 场地训练与野外拓展训练比起来,既节省了很多物质资源和时间,也能够充分地起到素质拓展训练的作用。场地训练中活动项目可以锻炼人的勇气、磨练毅力,增强团队意识,促进创新思维。这些活动项目可以被推广到很多企业培训中,方正等大的企业团体[4]已经尝试过这种培训方式。实践也已经证明,在企业培训中运用场地训练方法,能够取得较好的效果。 3.1 激励受训员工突破个人心理障碍,增强抗压能力 场地训练中的很多项目都本着挑战心理素质的原则所设计的,项目看起来恐惧,实际上很安全,需要的就是突破自己的心理障碍。 有对比研究[5]表明,通过拓展训练,受训者的“勇敢顽强”素质有很大的提升。 通过这些项目的体验,受训员工们都会认识到其实很多障碍都是人自己给自己设置的,生活中的很多障碍也并不是那么可怕,只要人可以及时调整自己的状态,突破自己在心理上自我禁锢,很多事情是能够顺利解决的。这些精神用在工作上也是会同样有效的。 3.2 鼓励受训员工向自我挑战,增强受训员工的自信心 受训员工的潜能是否得到开发将影响企业发展。场地训练中的许多活动项目鼓励受训员工自我挑战,促使受训员工在集体中展现出一个新的自己,并且认识到这个新的自己的巨大潜能,感觉到从来没有过的自信[6]。 比如,通过“断桥”和“空中单杠”项目的体验,很多受训者认识到,没有什么绝对做不成的事情,任何事情都要敢于尝试。 而目前企业之间的竞争日趋激烈,很多时候都需要员工要有自信和冒险精神,敢于做自己以前没有作过的事情。 3.3 激励员工勇于思考创新,提升解决问题的能力 场地训练中的很多项目,并不是光靠着良好的心理素质或者身体素质就能完成的,比如说“穿越电网”、“雷阵”、“逃生墙”等项目,都要求员工在完成项目的过程中充分发挥个人和团体的智慧和创新能力来想出最有效,而且省时省力的方法,在规定的时间内完成规定的任务。 比如,很多受训者在完成“雷阵”项目后体会最多的是:突破自己的思维定势,大胆想象,勇敢地去尝试才是获得成功的关键[7]。 3.4 增强员工的合作意识和团队精神 随着企业间竞争越来越激烈,企业内部的员工的竞争也越来越激烈,很多员工为了自身的发展而不惜牺牲其他同事以及企业的利益,以至于产生“双输”的结果。 场地训练中的很多项目都是要由团队一起齐心协力来完成的任务,比如说当完成“求生墙”这个项目以后,很多男同志才发现自己的双肩已经被踩得浸出了鲜血,而在为了团队的胜利而努力完成任务的过程当中却浑然没有察觉,而看到这一场面,团队中的女性成员往往感动得热泪盈眶。又比如说通过“天梯”这个项目,给人一个深刻的感悟,就是没有个人英雄,再强,一个人也上不去,再弱,通过协作都能上去。 个人潜能的激发要靠团队的力量,而信任是团体成功的第一要素,通过这些项目的训练,让受训员工深深地感受到了团体力量的强大,提高团体凝聚力,培养员工的合作意识和团体精神。 3.5减少员工的流动率和流失率 马斯洛需要层次理论指出,归宿的需要是人的需要的一个重要的层次。在完成场地训练项目的过程中,员工在体验到成功的同时体验到了来自团队同伴的帮助和支持,让员工在团体中体会到一种归宿的满足感,为所在的团体而骄傲和自豪。 在某种程度上,心理上的满足带给员工的满意,远比物质激励带给员工的满意更有意义更深刻,经过这样的团队建设以后,能够加强企业的凝聚力,减少员工的流动率和流失率[8]。 3.6 有利于企业领导发现员工的素质和潜力 在观察员工完成一些项目的过程中,领导者可以看出在这些团队中,哪些员工比较擅长于协调组织,哪些员工有超强的创造力和解决问题的能力。了解员工身上平时所不被发现的素质和潜力,可以为以后的选拔和晋升做一些参考。 4 思考与展望 4.1 场地训练以及拓展训练行业急待规范化 从1995年拓展训练进入中国到现在,拓展训练在我过已经有20多年的历史,特别是近10年的发展特别快,行业前景很被看好。也正式由于这个原因,各种各样的拓展训练机构越来越多,找一些场地,买一些器材设备,找几个有一点相关经验的人作为培训师,再打上一些体育部门、教育部门、劳动部门的名义,便成立一个训练机构。这样以来,造成行业内培训机构的良莠不齐,在一定程度上也影响了整个拓展训练行业的发展。 鉴于此,拓展训练行业的市场准入的资格认证、对培训器械的安全认证以及对训练培训师的资格认证,都有待于有关管理部门通过实际制定相关规章制度来规范统一,引导拓展训练行业的健康发展。 4.2 场地训练项目有待于科学创新的研发 场地训练在对企业员工培训中起到的效果是可观的,但是,通过对国内一些场地训练机构的了解,很多培训机构都拥有几乎“千人一面”的几个经典项目,形式在同质化的产品竞争中徘徊不前,而对不同性质的企业和不同层次的员工,以及其他一些不同需求的团队都采用相同的那些项目。由于训练项目的单一、死板,以及大多数培训师用一样的思路来培训不同性质的员工,并不能更好地把场地训练应有的效果淋漓尽致地发挥的恰到好处。 提高培训师的自身素质,特别是心理学和组织管理学方面的知识,针对受训团体的具体不同将场地训练的项目以及培训的流程灵活创新地运用在不同质团体的培训中,才能更好地把场地训练应用于更多的企业员工培训当中,让场地训练行业更有生命力,走得更好更远。 4.3 企业要把场地训练运用地恰到好处 通过笔者对较多企业运用场地训练的情况的了解,培训的成效是显而易见的,但是随着时间的推移,并不时都能一直将这种效果一直保持。很多企业,特别是一些国有单位,仅仅把一次场地训练作为一次“活动”或者“福利”。这样很难将整个培训的有效效果延续下去,发挥更大的好处。 企业在运用场地需训练、培训员工的时候,最好采取前后多种形式的培训相结合,在场地训练之前通过一些企业内的文化和心理辅导真正了解企业员工素质的现状,针对具体情况安排适当的场地训练或者拓展训练,在这样的体验式培训结束之后,继以相应的企业内部的培训,巩固场地训练达到的良好效果,这样会更能起到持久地效果,不让场地训练的一切努力、感悟、奋斗、泪水、笑声都成为“昙花一现”。 4.4 将场地训练运用于更广的范围 据了解,目前在我国,场地训练以及整个拓展训练都大部分运用于企业员工培训和中小学生以及大学生的素质拓展训练,作为一种体验。 而在很多拓展训练发展地较好和成熟的国家,拓展训练已经被通过各种各样的形式运用到很多不同的领域,除了员工培训之外,在教育方面,很多学校把拓展训练引入了课程设置[9];在生活方面,很多家庭都参与到拓展训练,而且极其平常,有些已经把训练当作是一种生活的体验甚至是休闲放松的方式[10];特别是在心理辅导和治疗方面,更是运用地非常成功,比如说,早在20世纪80年代的时候,就已经将拓展训练运用于越南老兵的创伤性应激障碍(PTSD)的治疗当中[11]。取得了很好的效果。 由此看来,拓展训练,特别是性价比高、耗时较少而又几乎能达到拓展训练所有效果的场地训练,在我国还应有更广阔的发展空间。 参考文献: [1] 焦燕. 浅析体验式培训[J]. 大众科技,2005,(12):273-274。 [2]徐艳.拓展训练(一)[J].中国培训,2002,(10):54-55。 [3]拓展动态[EB/OL]. http://www.etc808.com/tuozhandongtai.htm,2007-05-18。 [4]5大企业的拓展之道[J].旅游时代,2005,(10):20-23。 [5] 王维琦. “户外拓展训练”对高校毕业生整体素质影响的试验研究[J]. 许昌学院学报, 2004,23(5):67-69。 [6] 徐艳.拓展训练(二)[J].中国培训,2002,(11):51-52。 [7] 王长权, 高林, 李笋南. 论大学生参加拓展训练得价值[J]. 沈阳体育学院学报, 2005,24(3):115-116。 [8]魏洁云.潜能激发与素质拓展训练[J].中国科技信息,2005,(6):46。 [9] Leah Rugen,Scott Hartl.The Lessons of learning expeditions[J].Educational Leadership,Nov 1994,52(3):20-23。 [10] David Buchanan. 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