课程纲要
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第一部分:从企业战略的视角看待企业的培训管理
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1、新经济环境与企业培训的战略地位
2、企业战略对企业培训的要求
3、企业培训如何支持企业战略的落实?
4、公司的人力资源战略对企业培训的不同要求
5、企业培训战略的基本内容;
6、企业培训管理的若干重要理念
7、培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?
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第二部分:如何构建适合本公司的企业培训体系
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1、企业培训体系包含什么内容?
2、企业不同意义的培训目标的设计
3、企业培训管理组织机构的建设:
4、培训课程体系设计
5、全面完善企业培训体系的其它相关工作
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课程纲要
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第三部分:年度培训计划制定与培训管理实务
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1、企业培训的规划、计划、策划
2、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
3、培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工
5、培训课程设计
6、培训资源的选择与组合
7、年度培训计划的制定
8、年度培训计划的落实
9、培训评估
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授课方式
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体系框架搭建、管理思路梳理、操作工具介绍、典型案例分享、解决方案研讨
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课程纲要
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第一部分:培训师的认知修炼
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1、认识企业培训师:职业使命、职业心态、职业发展、基本素质、三重角色、四种风格、八大能力等
2、认识组织环境与培训对象
3、企业培训师的自我定位-企业需要我做什么?我从企业会得到什么?
4、培训师的能力特质
5、培训师的四项学习要领
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第二部分:培训师的自我修炼
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1、培训师修炼的八步骤
2、培训师的七个习惯
3、培训师的五项修炼
4、培训师心理素质训练:追溯恐惧根源;紧张心理成因及克服要领;
演练:2分钟MINI课程:神奇的团队地毯
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第三部分:培训师专业技能训练
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1、培训师的表达技能
2、表达内容结构化训练:表达的顺序-时间、空间、逻辑
3、精短意群表达法
4、培训演示技巧分享:字号、短语、图标、动画、板书
5、培训师的教练技能提升
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第四部分:培训师职业风范训练
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1、个人风格选型:学者型、教练型、演艺型、教士型
2、职业风范的功用:培训师着装规范;师威源于底蕴;面对同事讲课的尴尬与应对之道
3、姿态训练
4、眼神要求:眼神的功用;眼神训练:拢、触、罩
5、手势训练:手势禁忌;培训师专用手势训练
6、培训师职业操守
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第五部分:培训技法提升
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1、声音运用技法
2、游戏带动技法(破冰船、启示钟、传送带游戏运用技巧及注意事项)
3、实操训练技法-四步循环法
4、三维需求分析技法
5、如何自我介绍
6、常用开场白要求及训练:开场三件事;开场禁忌—几种自杀式开场;开场设计技巧及练习
7、常用结束语要求及训练:结尾三件事;结尾禁忌—几种自杀式结尾;结尾设计技巧及练习
8、提问技法训练
9、应答技法训练
10、现场点评技巧
学以致用:3分钟精彩演练及点评
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课程纲要
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第六部分:培训课程设计
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1、课程设计能力——编课程构思
2、课程组织能力(导)
3、课程表现能力(演)
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第七部分:培训师的进阶之路
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1、基于训练者角色的话术
2、培训师的核心功力
3、培训追求的效果
3、训练风格类型
4、培训师的成长路径
5、培训师成长的三个阶梯
6、培训师的职业底蕴
7、TTT的最高境界
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授课方式
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讲解演示、案例分析、情景模拟、多元竞争法、实操训练、游戏法等。
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