通过管理测试系统主要可以测出四种性格:第一种是活跃型,第二种是能力型,第三种是平稳型,第四种是完善型。活跃型的人才很简单,未见其人,先闻其声,能力型的人才是非常有能量的人,完善型的人才是追求完美的人,这个世界上没有完美,但是有的人非常追求完美,平稳型的人才是慢悠悠的,比上不足,比下有余。每个人的倾向是不一样的,如果你相对比较内向要么是平稳型,要么是完善性。为了让理解更进一步深入,杨滨又举了两个简单的例子来介绍这个管理测评系统: (1)假设一个人在野地上看到非常美丽的鲜花,他会有四种反应:第一种他会跳下去,好美的花呀!第二种反应是将花直接掐走,第三种反应,这是什么花呀?第四种反应,是没什么大的反应。这四种反应在管理测试系统的测试中可以得出四种性格,第一种是活跃型,第二种是能力型,第三种是平稳型,第四种是完善型。 (2)假设老师在讲台上讲课时突然屏幕倒了,下面的学员会有四种反应:第一种,太好了,终于倒了,这是活跃型,喜欢新鲜,刺激。第二种,他会想这屏幕怎么会倒呢,昨天到今天一直都很好啊,他于是开始分析,这种人是完善型。第三种,管他那么多,工作人员总会想办法来解决的,他是平稳型。第四种,别管它了,杨老师先讲吧,他是能力型。 杨滨认为,一个好的管理者要懂得认识不同的人,理解他们的世界。团队当中部门之间很难协调,就是因为员工之间不能相互理解。 因材施教,发展优势 杨滨认为,在传统的管理的人才培养有重大的误区,正如人们试图通过学习弥补自身弱点一样,传统管理在人才的选拔与培养方面,更注重的是培养。 企业无视员工的兴趣和接受能力,培训课程千篇一律,其目的不是个人绩效的最大化,而是达到某种统一的标准。培训的内容大而化之,每个人都获得相同的信息,继而达到相同的绩效。即使个人的能力存在着明显的差距,仍强求一致。 而在活力健康发展集团,杨滨看重的是因材施教,发展优势。企业通过管理测评系统选到了“千里马”之后,然后好好地对其进行训练。作为企业对员工职业生涯最重要的定位,企业的管理者要清楚应聘者和新来的员工的天赋在哪里,在他们天赋的基础上增加技能就变成优势,这样他们就会成为企业最好的人才。而这样也会比盲目地改造,更有价值。 选好人才,培训好人才之后就要用好人才。在活力健康发展集团,杨滨主要通过两各方面来对人才进行合理、高效地使用。 一、量才为用,尽其所能 既然选择并训练出了一匹好马,那就要让它跑起来。杨滨认为,一定要要重用有绝活的人。当一个孩子全面发展的时候,最强的天赋就没有了。每个人都应该有自己的职业定位,在某些程度上,全才相当于庸才,只有高手才会专。杨滨说,对于职业选择,一定要爱一行然后干一行,这也是活力健康发展集团的管理原则。因为只有在爱的方向上去工作,就能发挥一个人独有的天资优势。而企业的管理者需要做的,就是要发现、了解公司里各个员工的天赋和潜能,要去发现他们喜爱什么,然后大胆地用他,培养锻炼他,促使他不断地成长。 二、因势利导,知人善用 企业的管理者要看到活跃型人才喜欢、关心的是什么,完善型人才关心为什么,平稳型人才关心怎样做。现在很多企业里有这样的情形:部门经理在部门里批评自己的下属们,“你看他们做到了这样的业绩,如果你们做的不好我就把你们换掉。”杨滨对此持否定态度,他说,如果一个球队总是输球的话,难道就应该把所有球员都干掉?如果是这样的话,首先应该换掉的是教练。因为企业在第一阶段中已经选好了人才,通过第二阶段,已经用到了这些人才。如果一个管理者不能取得比赛的成果或者胜利,不能拿到效应,那么就该反思以下自己的问题了。 创造不同的环境,满足不同的需求 留人谈何容易?今天很多企业留人只有一个方法,就是给钱。杨滨说,看看李开复为什么要走,因为他有一个信条,他要跟随他心的方向做事情,而他的心就是GOOGLE的前景。 活跃型人才需要的环境是新奇多变的环境,不要把他放在办公室,他喜欢户外多变的工作,他只选择名而不要利。能力型人才不一样,他们喜欢快捷、简单,很多能力型人才把自己的事做完了,还抢着做别人的事。在单位里边也是这样,所以企业的管理者要满足这类人才有能力有成就的感觉,为他们创造出这样的环境就能够留住这样的人才。而完善型人才就不一样,他们喜欢完成有计划的工作,客观和理性地来满足他。我们为他们创造出相互信赖的环境。所以,留住不同人才的方法就是要满足他们的各种环境需求。杨滨认为,无论是企业制度留人、事业留人、文化留人、感情留人、福利留人、关键是留住他的心,但是每个人的心是不一样的,不同个性人的心不是一样的,在一个家庭里边,父亲、爸爸、妈妈打扑克牌,母亲供牌,把大王供给儿子,儿子根本不高兴,儿子说我手里没有小王,我要大王根本没有用,这说明了什么?说明你给别人你认为最好的,但不是他想要的。能力型要地位和成就,完善型需要友爱和尊重,平稳型喜欢信赖和安全的环境。 领导者的五个层级 “一个人如果连自己都领导不好,就不可能领导好别的任何人。” 杨滨认为,领导者应该更多的去做他应该做的事儿,而不仅仅是他喜欢做的事儿,因为人才都是不一样的,对于领导者来说懂不懂保护差异性,最终能不能管理好差异性,是非常重要的。杨滨把领导者划分出了五个层级:第一层次,只有职位头衔;第二层次,通晓以情动人,人际认同,靠良好的关系;第三层次。有业绩成果,他有了成果之后别人就会佩服他;第四层次,懂得人力资源开发;第五层次,做到众望所归。 老子说,太上,不知有之,其次,亲而誉之,其次,畏之,其次,侮之。杨滨说,作为一个好的领导者,他为管理为员工所做的一切最终都是要向员工证明:企业不是我的,而是属于我们的!