欧晓理,中国人力资源开发研究会会长、《中国人力资源开发》主编。
本文为作者在2023年12月15日中国企业人力资源管理案例论坛上的致辞。有删节。
众所周知,人力资源是企业最宝贵的财富,是推动企业发展的根本动力。人力资源管理是企业竞争力的重要组成部分,是企业长远发展的保障。一个企业的人力资源管理是否高效,直接影响到企业的经营效益和高质量发展。当前,我们身居一个急剧变革的时代,中国企业面临着前所未有的机遇和挑战。在这个变革的时代,充分发挥好人力资源管理的作用,方能在变革中抓住主动权,提高企业的核心竞争力。
我认为,案例研究具有很高的实践价值和理论意义,尤其对于人力资源管理更是如此。
从实践价值来说,案例研究所具有的整体性和关注细节的特点,能够“解剖麻雀”,帮助我们深入案例企业的实践之中,不仅了解企业的管理实践过程,还了解这些过程之间的内部逻辑,以及管理行为背后的原因。人力资源管理不仅关注理论研究,更注重实际操作和实践应用,因此被誉为一门实践性很强的学科。它是一门涵盖职位分析、员工招募、人员测评、培训发展、绩效考核、薪酬福利、员工关系等多个方面的复杂学科。对于这种实践性很强的学科,案例的收集、整理、提炼就极其重要。前几年,还在发改委工作的时候,时任发改委主任、现任国务院副总理的何立峰同志就非常重视案例研究、现场会的作用。他常说,做工作,要讲究方法,要讲究效率。各方面的工作,各地都有好的经验、好的做法,如何把这些好经验好做法,推广开来,并举一反三,举办各种现场会就是一个好的办法。在他的带领下,国家发改委采取多种方式,建立了运用典型案例指导实践的工作机制。因此,我们邀请一些企业,围绕他们在人力资源管理的实践与创新,分享各自的见解和经验,将对我国企业人力资源管理有更深入的认识,为我国企业高质量发展提供有力的支持。
从理论意义来说,案例研究作为重要的科学研究方法,有独特价值,特别适合凸显本土文化特色的管理学研究。2022 年 4 月,习近平总书记在视察中国人民大学时曾强调,“加快构建中国特色哲学社会科学,归根结底是建构中国自主的知识体系。”如何建构?他表示要“以立足中国实际,解决中国问题”,要“推进知识创新、理论创新、方法创新”。我们知道,中国早期的人力资源管理理论是舶来品,但是,中国却有着丰富多彩的实践。立足于中国企业管理丰富实践基础之上,建立具有中国特色的人力资源管理理论的知识体系,对于推动中国的企业管理实践和理论研究具有重要意义。因为,中国拥有独特的社会和经济环境,这决定了我们不能简单地照搬西方的人力资源管理理论,而需要结合中国的实际情况进行理论创新和实践探索,需要构建一套符合中国企业特点的管理体系。而且,建立中国特色的人力资源管理理论体系,也有助于推动中国管理学科的发展,我们就是要建立起与中国发展阶段相匹配的,与中国人口、文化等国情相适应的,为中国式现代化提供有力支撑的,中国自己的人力资源理论体系 ;推出中国自己的管理学术“大家”;构建与中国文化和国情相适应的人力资源文化。我们还要认识到,建立中国人力资源管理知识体系,还有助于丰富国际人力资源管理理论。中国的经济发展和人力资源管理实践具有很多独特性,可以为国际人力资源管理理论的发展提供了新的视角和思路。更何况在建立人力资源管理理论的中国知识体系过程中,我们可以充分挖掘和运用中国传统文化中的管理智慧,推动将中国传统文化与现代企业管理相结合,形成具有中国特色的人力资源管理理念和方法。在这个过程中,收集、整理、提炼立足中国企业在人力资源创新管理实践中的丰富经验,无疑会为中国人力资源管理理论体系的建立提供丰富的素材和坚实的基础。
我们相信,通过持续不断、有系统的开展发掘、研究、运用人力资源管理典型案例的研究和推广活动,一定能促进人力资源从业者的理念转变和专业能力的全面提升,一定能促进企业人力资源管理能力的全面提升,一定能促进人力资源理论研究成果的全面提升。
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