我国企业用人误区
误区一：“防止人才流失”
在日常的交往中，经常会听到一些老总们说，管理要做好防止人才流失工作、常使用的办法有：签订5—10年的工作协议、扣押人事档案、辞职罚款、令其退回住房等强制措施，可以说，这种做法是一种典型的用人上的误区，这些企业的老总们没有真正认清事物的本质。只是看到了事物的表面现象，自认为通过此种强制性的措施能够将人才留下来，为企业的发展做出贡献。其实结果可能刚好相反：一是人才留下来了，但“身在曹营心在汉”，留下来的是人而不是心。因此，人才的积极性会大打折扣。
误区二：片面强调经验
目前，我国许多企业都有这样一种观点：在人才的使用上，将经验放在重要位置，其实，这一做法有失偏颇。经验固然重要，但经验本身有其固有的属性，由于不同企业其管理模式、发展战略、市场规划、生产形式等方面都有各自的特点，因此此企业的经验不等于彼企业的经验，任何人进入一个新的企业都不可避免地有一段适应摸索期，此其一。其二是经验不等于才能和理论。有经验的人的思维模式一般有一个比较固定的模式，工作方向也有一个固定的范围，喜欢按照以往的经验去做，很难会有新的突破和改变。其三是有经验的人往往会滋生自满情绪，不思进取，缺乏工作激情，反观那些无经验的人，由于没有工作经历，因此会更加虚心学习，并充满激情地、全身心地投入工作。
误区三：过分看重学历和文凭
在我国企业，用人看学历和文凭几乎成了一种不成文的规矩。其实这也是用人中一大误区。企业用人主要是看其能力，但学历、文凭并不等于才能。几年的大学或研究生教育，只是人生的一种经历和体验。毕业证书和学位证书不是能力的通行证，再说目前由于我国教育体制不够完善，从高校毕业的人才普遍与实践有一段相当大的距离，学过了不等于会用，会用也不等于能用好。尤其是学历越高的人如果有一种优越的心态，把自己看成时代的宠儿，小事不愿干，大事干不了，没有从基层做起的决心和精神，会严重制约其发展。
误区四：对“用人不疑，疑人不用”的片面理解
“用人不疑，疑人不用”，这是一条千年古训。可是有一些企业片面认为，“用人不疑”就是要绝对相信所用之人的德与才，用与被用两放心，否则他就不可能放胆实干。这是形而上学的观点，是片面、错误的认识。结果只能是缺少必要的“疑”，即考察、监督。甚至还会导致检查、监督机构行同虚设，使纪律、制度成为一纸空文。另外，随着环境的变化，工作的情况和难度都在发生变化，加上人本身就是一个复杂的、变化的个体，用人不可能不“疑”，否则就会出现以权谋私、贪污腐败的现象。如果加强监督，就可以有效地遏制贪污腐败现象的发生。
而“疑人不用”的误区，则好像非用之人就一无是处。其实，任何一个人都是优点和缺点、正确和错误的综合体。不过在不同的人身上，这些优点和缺点或多或少、或轻或重而已。如果一味地“疑人不用”，常常就会失去人才。
误区五：片面强调“自己人”或“外部人”
现代管理区别于传统管理的特征之一就在于能否领导一群原本并无联系的人，朝着一个共同的目标挺进，现代企业应该依靠共同的价值观来维系，而不是依靠亲情来维系，如果企业做不到这—点，那就离现代管理太远了。另外，“自己人”通常爱犯的老毛病就是往往容易不听上级的调遣，不遵守公司的规章制度，认为自己是老板的“亲人”，谁也不能拿他怎么样。这些不良行为，会严重挫伤非亲属职员的积极性。
二是用人仅用“外部人”。有些企业一谈到人才，总是眼睛向外，问及本单位内部人才，总是摇头叹气，对外部人才厚爱偏爱，工资福利等—切待遇从优解决，惟恐怠慢了这些人才，而对本单位原有的人才又是一种标准。这些企业仅用“外部人”的理由是外部人员能为公司带来新思想，能为公司注入新的活力。事实上，变革与人才来源并不存在直接的相关性。如通用电气公司的历任总裁人人都成为他们那个时代的“变革大师”，而他们没有一个是从通用电气公司外部招聘的。总之，这种仅重视“外部人”的片面做法在有意无意中冷落了本单位原有的人才，因而导致招来了“外来女婿”，气走了“自己的儿子”。
误区六：无过是英雄
在我国的一些企业中，对人才的评价往往以无过标准来论英雄，一般来说，这种在工作中从来不出差错的人，都是那些在日常的工作中不求有功，但求无过，缺乏开拓进取、锐意创新的意识和魄力的人。虽然他们不会给企业造成什么显而易见的损失，但由于这种人在日常的工作中缺乏进取精神和创新意识，很难给企业带来新的思想观念，更不可能给企业创造大的收益。大量事实表明，干工作越多，尤其是开拓性的工作越多，失误也就越多；不干工作或少干工作，当然就没有失误。与我国企业“以无过论英雄”的做法刚好相反，在日本，许多企业采用“以过错论英雄”，哪位职员在工作中的过错越多，便奖励哪位职员。这里所指的“过错”并不是主观上刻意造成的，而是无意识的失误。如果是主观上刻意造成的错误，那就另当别论，不但不能原谅，而且要采取处罚措施。
误区七：爱用“听话人”
几乎所有的企业领导者都认为，用人要用听话的人，便于指挥，不会违背上级旨意行事。
其实，这也是—种误区。惟命是从的人往往是守摊型的，改革创新精神差，打不开局面，而且连小事也难办好，在工作中缺乏灵活性，即使上级指令有误，他也照办无误。而桀骛不驯者虽有点野性难驯，有时顶撞-上司（多是工作上的分歧而引起），但性格刚直，做事果断，敢说敢干，尤其是不会惟命是从。如果上级有错误，他会及时指出来，在执行上级指令时，他会根据具体情况随机应变。总之，如果在企业中“官运亨通者”都是—些听话之人，久而久之，企业就会形成“武大郎开店，高个子莫进”的局面，工作效能下降，这对企业未来的发展是极为不利的。
误区之八：“贪腥之猫”不是好猫
认为“贪腥之猫”不是好猫，这种说法似乎挺有道理，实际也是一种误区，可以说，利益始终是人类行动的最大驱动器，没有。点贪欲的人才，往往是碌碌无为的。“人无贪心不赶场”，在没有利益的驱使卜，自然也就不会去努力工作，更谈不上拼搏，这类人是不可能为企业做出贡献的，反之，一个人如果有是合理、合法的追求，他就会为了达到这个日的，千方百计地努力工作，甚至不会让任何一个机会失之交臂，这类人工作干劲足，充满激情。富有活力和创造力，总之，人只有在欲望没有得到满足的情况下，追求才不会停止，因此，合理培养并调动人的欲望，才能调动那些希望通过努力，实现自身价值的“能者”的积极性，才不会埋没人才，有利于人才脱颖而出，
误区九：员工甄选方法的“单一化”和“关系化”
可以说，我国企业的用人制度一向以“德才兼备”和“德、能、勤、绩”为标准，但在实施过程中，选用的人才经常会出现如贪污腐败、工作能力低下等问题。原因何在呢？可以说，不是“德才兼备”的标准不合理，而是企业的考察机制与考察方法出了问题，即员工甄选方法的“单一化”和“关系化”，西方企业多数采取360度考核法，即上级主管、同事、下属和顾客等多角度、全方位来考察员工。同时，员工通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处、唐太宗的谋臣魏征提出了六观法：“贵则观其所举，富则观其所养，居则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受，贱则观其所不为”，就是一种多角度的观察方法，它强调在人们地位、处境变化中，从观察人的举止、言谈、兴趣、修养和追求等方面，动态化地对人进行考察，这些方法，至今有许多借鉴价值。
对策建议
建立正确的用人观
企业在用人原则上，要坚持任人惟贤、德才兼备的，正确的用人观—树立“文凭不等于水平，身份不等于资格，经验不等于能力，好人不等十能人，无过非英雄”的用人思想，不重身份，重能力；不重资历，重实绩；不重学历，重水平；不重经验，重激情；不重上意，重人格魅力和威信。这样来任用人才，才能调动所有人的积极性。
建立人才“用、培、留、引”体系
目前我国企业普遍缺乏一套系统化的用人方案。有的企业有方案，但却是短期的，缺乏长期效果。有的是随意性的，比较凌乱，缺乏系统性。因此，建立人才“用、培、留、引”体系就成为一件迫在眉睫的大事。
“用”就是建立科学的用人机制，如海尔提出的“赛马不相马”的用人机制注重实际能力和工作努力后的市场效果，不是注重文凭和学历，人人都有平等竞争的机会，“能者上，庸者下”。
“培”就是制定一套系统化的培训计划，重点要注重两个方面：一是注重分层次进行培训，对人才的培养必须采取多层次、分对象的培训方法，不能“一锅煮”。要针对不同层次，提出不同的培训要求。二是注重多形式、多渠道的培训。培训渠道包括：第一，自己办学，自己培训；第二，选送骨干到学校培训；第三，利用社会化渠道进行培训；第四，鼓励员工自学等。
“留”就是如何留住留好人才，着重包括以下几个方面：（1）待遇留人，待遇要有竞争力但不必是最高的；（2）公正留人，主要目的就是不让老实人吃亏；（3）事业留人，业务在发展，公司收入在增加。让员工看到公司和自己的发展前途；（4）股份留人，让员工持股和期权，使员工和企业形成一个共同利益体，最大限度地激励员工的积极性；（5）感情留人，要像对待朋友一样真诚对待员工。
“引”就是策划一套切实可行的吸引人才的策略。主要从以下几个方面进行：（1）创造良好）6工作条件。做到用人专业对口，用其所长，努力提供自我成才的机会。（2）创造良好的人事环境。尊重人才、爱护人才，营造一种富有挑战性的工作、负有责任感和使命感，以及随之而来的赏识、地位、升迁的人事环境，使人才对企业有种强烈的归属感和自豪感。（3）创造良好的生活条件。为人才解困济难，以富有人情味的软推动力，使人才人尽其才，才尽其用。（4）创造良好的升迁条件。首先，要建立科学的人员考核、测评办法以及在组织范围内选拔与提升的程序；其次，保证有供应各层次人员的工作计划；第三，要有明确的晋升途径和发展目标；第四，高级人事经理经常给职员的成长进行有效的指导。
用人当疑，疑人亦用
由于人员的使用是一个动态的过程。因此，“用人应疑”就是不管是什么人，至亲、好友、最信任的人、最亲近的人，在上任之后，应以公正、公平之心，实事求是地对他们的言行时时进行观察，经常检查督促。做什么事，都要按应有的手续、程序、规章办事。尤其是在决策水平、思想作风、为人修养等方面反映出来的问题该提醒的提醒，该引导的引导，该督促的督促。当发现对方确已不能胜任，再继续用下去后果将不堪设想时，则应毫不犹豫地撤下来，断不可再不“疑”。这样，企业所有员工就会更加小心、自律，少出问题。所谓“疑人亦用”，即企业员工，如果有了一点失误或问题，也不要大惊小怪，一辞了之。最主要的是要找到问题的症结所在，加强制度的健全和管理，使之在客观上不易出现漏洞，一般就不会再出问题。同时，还要加强员工的素质培养和职业道德教育，积极地做一些引导工作。只有这样，企业才会健康成长，并不断发展壮大。
把员工个人的欲望和组织目标结合起来
企业应善于把员工对个人欲望的追求与组织利益有机结合起来，保护和调动他们的积极性。要做到这一点，可以从以下几个方面进行：
首先，培养员工强烈的事业心。一切从事业出发，只要对事业有利，就不要计较员工的“非分之想”。不怕下级超过上级，不怕员工对物质的追求。当然利益的刺激要掌握好尺度，如果操作不当，容易助长员工“唯利是图”的心态。
其次，建立有效的监控体系。一个人的贪欲如果过强，就会走向极端。这类员工会贪得无厌，轻则损害同事关系，重则给企业造成损失。为了控制员工贪欲的过分膨胀，必须建立一套控制体系，将员工的贪欲程度控制在一个合理范围之内，防止员工见利忘义。
第三，要善于引导。教育引导员工正确处理好个人利益和组织利益的关系，树立正确的“名利”观念，使自己的行为对事业、对个人都有利。
建立360度的考核方法同的。因此，通过上级主管、同事、下属和顾客等多角度，全方位、准确地考核员工的工作业绩。同时，员工通过来自各方面评论所反馈的信息，可以清楚自己的长处和短处。所以，360度考核不仅是一种评价员工的工具，更是给员工以重要信息反馈的来源。通过考评，所有的员工都同他们的上级坐到一起来讨论个人的目标，它实际上成为了一种重要的协调工具：一是有助于正确评价被考核者；二是有助于激励和约束员工发挥其潜力，调动其工作积极性；三是有助于正确使用人才；四是有助于及时发现新的人才，促进人才的快速成长。