现实一些：作为一个好的谈判者，你应该知道谈判应该在何时开始，何时结束，尤其重要的是要知道，在何时根本不应该去谈。

    掌握主动：我们都认为，承认我们的兴趣所在就等于给了对方致胜的武器。当你来到市场上，身边的人给你的第一个忠告就是不要做出对某件东西感兴趣的样子，否则你就无法压低价钱了。最佳的表现方式是表达自己的意愿，并把主动权掌握在自己手里。

    不要威胁，不要谎言：通过威胁得来的不仅仅有你满意的结果，还有对方的怨恨，早晚有一天他会发泄出来，这一定不是你想看到的。

    敢于认错：“我的工作已经够多的了，忘记这么一点事惰难道不是正常的吗？”敢于承认错误从来就不等于把弱点亮给对方。当你接受了冲突中的一部分责任，你就把对方的怒火疏导了一部分。

    小恩小惠：在埃及和以色列的和平谈判中，葛达·梅尔给萨达特总统的新生外孙带来了一双亲手编织的小袜子。当你想把谈判对手安置在气氛融洽的桌子上，那就先给他做一道他最喜欢吃的菜……

    条条大路通罗马：不要只拘泥于一个解决方案，这等于把自己逼到死胡同，和解或破裂。设想你来到上司面前说：“如果你不给我加薪，我就辞职”，你给自己留了多少余地呢？如果你在同时提出不同的解决方案：奖金，额外假期，升职……就等于赢得了获胜的机会。

    不要骗自己：如果这个合作伙伴不答应我的条件，我能很快找到另一个合作伙伴吗？在谈判之前问自己这个问题可以有助于你决定采用何种口气来谈判。你不会马上找到更好的工作。更通情达理的老板，另外一个愿意跟你合作的人……不要意气用事，不要欺骗自己。

    当谈判对手井不值得尊敬：一个不讲道理的人，一个不公正的上司，一个背叛你的朋友……：向暴力、不公平让步，就等于在助长它们，可硬碰硬又未必能占上风。一个好的谈判者应该知道何时走向局外：“今天我很疲倦，我们改日再谈吧。”“你的话让我感到事情的严重性，我需要冷静思考一下。”重要的是说出自己的感受，不要喊叫也不要哭泣，你的极端情绪只能使你更加被动。