您的位置:首页 >> 新闻知识 - 专题点评 - 视角观点 - 浏览新闻 - 雇主品牌时代来临

雇主品牌时代来临

[ 来源:  | 发布: | 时间:2015/8/5 14:56:00 | 浏览:3355 | 收藏本文 ] 【

原创 2015-08-05 冷明 中国人力资源开发杂志
原 创 声 明

本文系《中国人力资源开发》杂志文章节选,具体内容请详见我刊2015年6月号第12期。
编辑部电话:010-88383907
责任编辑:张新新
网络投稿链接:http://zrzk.chinajournal.net.cn/
发行部电话:010-88389478


雇 主 品 牌 时 代 来 临



雇主品牌(The Employer Brand)是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系,通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主为主体,以核心雇员为载体,以为雇员提供优质与特色服务为基础,旨在建立良好的雇主形象,提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合到一起,这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都会受益。因此建立雇主品牌是推销一种关系,是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益,它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。


雇主品牌的时代特征

1.技术替代劳动的加速
力量型工作被装备替代,动作型的工作被机器手替代,操作型的工作即将被机器人替代,企业对人才需求越来越高端化、专业化、技术化,人才对工作的需求从物质层面到体验层面,企业只有强化雇主品牌建设,方能赢得高端人才。“用工荒”和“用工贵”的问题一直是劳动密集型企业的老大难,在持续的用工压力之下,一些企业开始尝试“机器换人”,并初步尝到了甜头。2013年,我国成为购买机器人数量最多的国家。

2004年~2013年的10年间,中国制造业从业人员平均工资增长了3倍,年均增幅达15%。机器人价格则每年下降30%,投资回报期缩至1~3年。随着技术替代劳动力的发展,为劳动者留下的工作岗位更多的集中到思考性、构架性的复杂的脑力劳动,真正的脑力劳动者更注重企业雇主品牌。

2.酒香不怕巷子深回归了
人类社会的文明进程可以简单的概括为三大文明,农业文明、工业文明和信息文明。农业文明时代我们知道是“酒香不怕巷子深,车道山前没有路”,比如一个村子里住了几十户家庭,一两百口人,其中一家酿酒的,他们家酿造的酒很香,只要一出酒,全村的人都能闻到,都会主动到他们家买酒。

随着移动互联终端设备的普及,自媒体时代,只要是好酒,质量保障和好的用户体验,用户不知觉的就把好酒传播出去了,并且后工业化时代,物流运输很便捷,从中心化传播到社会化传播,从商品链接到体验对接,不怕传播不出去,所以回归到了“酒香不怕巷子深,车到山前已有路”。因此今天企业雇主品牌建设主要从传播渠道回归到雇主品牌本身上面,把自身的雇主品牌进行梳理、完善,在不断优化的过程中进行准确表达,人性化的场景设计是关键,只要有好的雇主品牌本身和好的雇主品牌形象表达,就不怕传播不出去。

3.雇主品牌的全球化和泛化
互联网时代,人才在全球范围内选择,雇主也在全球范围内运营和优化配置资源。那么,我们雇主品牌之间的竞争就不仅仅局限于某一个城市、某一个地区、某一个行业,人才的流动在全球范围内,人才和雇主之间的关系除了不限于本地约束之外,合作关系也不仅仅局限于雇佣与被雇佣的关系,对雇主品牌的诉求也不仅仅局限于有型的、物质的层面,给我们思考雇主品牌提出了新的挑战,从全球视角、从不同维度,概括起来讲,可能从是否有利于资源的优化配置着眼。

4.人才依附于组织到人才更加独立
在过去的人类劳动形态中,人才主要依附于组织,特别是在中国,一般见到一个人首先就要了解他是哪个单位的。

当今互联网的发展,人类工作环境配套平台逐渐成熟,比如,随着公有云服务的逐步推进,支撑人才工作的公共环境逐渐成熟,人才工作不受制于特定单位的实验设备、网络环境、计算环境等,那么就更加解放人才的工作依附性,对人才的创造力也是个很大的解放。反过来讲,若站在用人单位的角度来讲,企业的雇主品牌就更加灵活和多维。物质和金钱能解决的问题越来越少,工作场景体验的价值和作用会大大增加!人才职业生涯也将从“企业忠诚”到“职业忠诚”。整体来讲人才职业生涯的寿命大于绝大多数企业的寿命,而这,对雇主品牌也提出了新的思考方向。

雇主品牌建设内容

1.物质层面
物质层面相对简单,容易操作,这里就不赘述了,不外乎多给工资,明显的高工资还是能引起舆论的话题,吸引更加优秀的人才加入,“重赏之下,必有勇夫”,现在还管用、很管用,只要土豪,这方面内容的梳理和表达,对雇主品牌建设至关重要。

2.非物质层面
其一是组织的定位和文化的梳理,当今中国企业组织定位清晰、企业文化梳理科学的总数不会超过3000家。而这方面其实是至关重要的,企业文化梳理、提炼、内容建设的策略、方法、工具在其他地方都有成熟的论述,这里不再赘述。强调一点的是,今天的企业文化提炼一定要自下而上的进行,再自上而下的反复互动多次,从尊重每一个具体岗位的工作人员开始,让组织的每一个人员充分参与、充分表达,即便是组织的领导英明提炼确定的企业文化,也要让每一个人感知到是他们集体智慧的结晶,对以后的管理可以起到事半功倍的效果。

其二就是员工日常生活细节的关注,有人说过这么一句话,老板只关注企业的大事和小事,专业的事、日常重复的事情不需要老板管,各个专业口子的主管都能独当一面,搞的定。大事主要是企业的方向、战略、用人等,小事就是每一个员工能感知到的,感受到老板的存在感,同时也是让每一个员工感受到被关注,这些小事包括员工生日,加入公司纪念日,春节利是红包,为员工父母送一份敬孝心的礼物等。这样的小事既要做的有结构化,又要有所创新,让过程感是轻松的,有趣的,和乐于参与的,人力资源相关岗位要精心设计。

第三个维度可以是员工自身的职业生涯帮助的问题,每一个员工职业轨迹和家庭情况都千差万别,往往大的企业在员工职业生涯规划方面都很死板,一个模子,导致很多员工“被福利”的设计路径和其内生需求相脱节,而员工自身需求的设计也要从规模化制造到规模化定制的模式了。

雇主品牌建设新路径

1.定制化招聘官网
定制企业的招聘官网已经成为新常态环境下企业雇主品牌建设的重要时刻了。经过SEO搜索引擎优化的招聘官网不仅能从搜索引擎导入零成本的目标人才,还是候选人是否选择加入公司的重要考量要素 ---- 无论是作为企业官网的招聘频道还是独立域名的招聘网站,无论是作为职位检索、简历投递的入口,还是校园招聘、雇主品牌推广活动的专属页面,越来越多的候选人正通过这些页面及其内容呈现,做出是否加盟公司的决定。

招聘的成败,已不仅仅是高薪就能解决的。招聘官网的设计将基于企业的雇主品牌价值主张, 参考雇主品牌VI手册, 为候选人提供便捷的简历投递指引以及内部员工进行内部推荐入口。当越来越多的招聘渠道将候选人引导至你的招聘官网时,它将成为您为用户提供求职体验和雇主品牌宣传的第一步。

2.定制化手机招聘终端平台

手机招聘网的建设,在智能手机高度普及的今天,用户通过手机上网的时间已大大超过PC, 因而被越来越多的营销人所重视,招聘营销也不例外。手机招聘网有更多人群覆盖,更好的招聘效果。另外,微信因其庞大的用户群,已成为手机用户上网的最大入口。将企业手机招聘网与微信公众号无缝连接,让关注企业微信公众号的求职者直接在微信上进行职位搜索、浏览职位详情、在手机上提交简历、微简历或者直接导入第三方招聘网站或社交网络(前程无忧、智联招聘、一览英才网、LinkedIn)上的简历或个人资料,所有应聘简历均可通过接口导入企业内部的ATS系统,至于ATS系统建设,可以先选择简单的应用,在运用的过程中再确定运用深度。在企业招聘渠道中,员工推荐已经成为最大的招聘渠道,正得到越来越多的招聘经理的重视和资源倾斜。有一些好的员工推荐系统供应商,可以尝试联系几家。

【作者简介】冷明,深圳市一览网络股份有限公司董事副总经理。
请关注中国人力资源开发杂志微信公众号
微信号:HRDC-1984
关注成为粉丝后即有机会与大咖沟通互动哦!